中国民生银行开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

为践行金融为民理念，提升金融消费者自我保护意识和风险防范意识，营造和谐金融环境，维护金融消费者合法权益，近日，中国民生银行信用卡中心济南分中心（下称“民生信用卡济南分中心”）积极组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。

在社区街道，民生信用卡济南分中心宣传人员通过悬挂横幅、布放展架、发放宣传折页等方式，集中向来往消费者进行金融知识宣传，重点提醒老年客户不要出租或出借自己的证件、账户、银行卡，不要随意点击网络或手机上的不明链接，不要亲信陌生人电话、短信信息，不要随便向陌生人转账。面对新市民人群，宣传人员讲解了相关金融知识，结合相关案例提示消费者合理使用个人贷款、信用卡，加强个人信息保护，并通过真实案例，揭露“代理退保”“代理维权”等非法中介乱象，揭露黑产机构“收取高额手续费”“非法套取个人信息”的连环骗局。

在城市商圈，宣传人员向商铺经营者发放金融知识折页，宣传账户安全知识、普及金融消费者八项基本权利，提醒商铺经营者要增强风险辨别能力，正确认识金融产品和服务，坚决抵制高额回报诱惑，提高风险防范意识，自觉维护良好金融秩序。

在山东银行业2025年“3.15”金融消费者权益保护联合宣传活动现场，民生信用卡济南分中心联合民生银行济南分行，走进恒棋广场开展金融知识宣传教育。活动现场设立咨询台，摆放了丰富多样的宣传折页，并通过答题抽奖的方式活跃现场气氛，寓教于乐。宣传人员耐心解答金融消费者的各类疑问，引导他们警惕电信诈骗，远离“代理维权”，守好自己的钱袋子。

在城镇乡村，宣传小组用通俗易懂的语言，深入浅出地向广大村民普及各类基础金融知识和服务，揭示了非法金融活动的主要形式、诈骗手法等，结合实际案例，分享了一些实用的金融风险防范策略和防范技能。面对现场村民提出的一些疑问，宣传人员进行了详细解答。活动提升了现场观众的权益保护和依法维权意识，受到广大村民的一致好评。

未来，民生信用卡济南分中心将继续围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传活动的落实开展，不断提升消费者金融素养和金融安全意识，打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传活动，为构建和谐金融消费环境贡献力量。