提升金融服务“新市民”效能：平安人寿辽宁分公司邀新市民走进辽宁保险业金融知识教育示范基地

为深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，平安人寿辽宁分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

平安人寿辽宁分公司依托辽宁保险业金融知识教育示范基地，坚持公益性原则，常年面向公众，常态化、固定化地接待社会团体参观、学习和体验。同时，聚焦重点人群，秉承着“走出去，请进来”理念，多维度、立体化开展教育宣传活动，向广大市民普及防范金融诈骗、金融消费者八项权益等金融知识，致力于为人民群众提供更方便、快捷的金融教育服务的前沿阵地。

3月13日，平安人寿辽宁分公司邀请30余位新市民走进辽宁保险业金融知识教育示范基地，在平安工作人员的陪同下，依次参观了中国金融改革发展史展区、寿险发展简史展区、保险客户服务体验展区、金融消费者权益保护展区，在金融消费者权益保护展区，工作人员重点围绕金融消费者权益保护八项权益、防范电信诈骗、个人信息保护、代理维权等内容展开讲解，通过真实案例，剖析常见诈骗手段，进一步提升其金融知识素养和风险防范意识。

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参观结束后，工作人员邀请现场新市民参与公司聚焦“代理维权套路深 正规渠道最放心”为主题的“代理退保圈圈乐”活动，将“解压互动”与“知识科普”合二为一，通过寓教于乐、通俗易懂的方式，进一步增强新市民的金融风险防范意识。

未来平安人寿辽宁分公司将坚持践行“金融为民”暖心服务，为客户办实事，从人民群众迫切的金融服务需求入手，优化服务流程，贯彻“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，积极履行消费者教育主体责任，贴近人民群众积极开展教育宣传活动，切实增强消费者获得感、幸福感、安全感，向社会传递金融正能量！

来源：平安人寿辽宁分公司